Il corso ha come obiettivo lo sviluppo delle abilità relazionali attraverso i principi della comunicazione.
Sviluppare abilità relazionali attraverso il rinforzo delle conoscenze dei principi della comunicazione
(capacità di analisi e sintesi, precisione di linguaggio).
Acquisire strumenti utili alla creazione di relazioni win-win.
Accrescere le proprie abilitò negoziali.
Saper utilizzare le obiezioni a proprio vantaggio.