Vendita a distanza

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Data Evento: 18/11/2026
Durata: 2 ore
Orario: 11.00-13.00
Sede: DA REMOTO con Aule Virtuali
Webinar

Il corso approfondisce la disciplina della vendita a distanza di prodotti assicurativi, analizzando Codice del Consumo, CAP e Regolamenti IVASS, con focus sugli obblighi normativi e sulle implicazioni operative per imprese e intermediari.

La digitalizzazione dei processi distributivi ha reso la vendita a distanza uno dei canali principali nel settore assicurativo. Tuttavia, essa è soggetta a una normativa specifica e rafforzata che impone obblighi stringenti sia in fase precontrattuale che nel corso del rapporto con il cliente.
Il corso ha l’obiettivo di fornire un quadro chiaro e aggiornato delle regole applicabili, analizzando in modo integrato quanto previsto dal Codice del Consumo, dal CAP e dai Regolamenti IVASS, con particolare attenzione alle implicazioni operative per imprese e intermediari.

  • Comprendere la disciplina normativa che regola la vendita a distanza di prodotti assicurativi
  • Identificare gli obblighi informativi, i comportamenti corretti e i divieti previsti
  • Conoscere le ricadute operative e i requisiti tecnici da rispettare nei canali digitali
  • La vendita a distanza nel Codice del Consumo
    • Contratti a distanza e contratti a distanza di servizi finanziari
    • Obblighi informativi e diritto di recesso
    • Ruolo del consumatore e modalità di consenso
  • La vendita a distanza nel CAP e nei Regolamenti IVASS
    • Perimetro di applicazione e requisiti distributivi
    • Contenuti dell’informativa precontrattuale
    • Comunicazioni commerciali e modalità di trasmissione della documentazione
    • Utilizzo di call center e registrazione delle conversazioni
    • Requisiti normativi dei siti Internet